Crescita organica.
L'ecosistema digitale al servizio di un metodo naturale.
Soluzioni
Attorno al metodo di Michele, fatto di ascolto, abbiamo costruito l'ecosistema che trasforma la consapevolezza in una crescita di fatturato continua.
I nostri numeri
in un solo anno
+120%
Fatturato
Cresciuto con la struttura,
testonon con gli sconti.
+5.360
Community
Persone che seguono un percorso in Emporio nel Bosco.
+300
Prodotti
In 33 collezioni, un catalogo che il nuovo ecosistema regge senza problemi.
Il terreno su cui crescere
il proprio business.
C'è un paradosso in ogni impresa costruita sul sapere di una persona, più funziona e più si avvicina al suo tetto. Michele ascolta, capisce e indica il rimedio giusto, e lo fa così bene che la richiesta ha superato da un pezzo le ore che ha in una giornata. Intorno, tutto il resto era cresciuto in ordine sparso. Un e-commerce messo su in fretta, un catalogo arrivato a trecento prodotti, una lista di contatti ampia e silenziosa, campagne che portavano persone senza nessuno che le accompagnasse dopo. Abbiamo cominciato da lì, costruendo attorno al metodo l'architettura che lavora anche quando Michele non c'è. La domanda vera era una sola, come si moltiplica un ascolto senza trasformarlo in un copione?
Insegnare
prima di vendere.
Consapevolezza
come leva fondamentale.
Per vendere benessere naturale serve far comprendere. Abbiamo preso quello che Michele spiega in consulenza e lo abbiamo portato dove le persone stanno cercando. Il canale YouTube porta dirette e webinar dentro casa, il blog e le rubriche rispondono alle domande vere, dalla stagionalità dei rimedi ai segnali che si ignorano per anni. Più una persona impara a leggere il proprio corpo, più capisce perché un rimedio costruito sulla sua storia vale di più, e più resta.
Così la consapevolezza diventa la leva che riempie le consulenze, allarga la community e il carrello.
Un naturopata
che ti riconosce.
Per non perdere nessuno tra una consulenza e l'altra, abbiamo dato alla struttura una voce disponibile 24 ore su 24. NaturoBot non è un chatbot qualunque, ricorda la storia di ogni persona e riprende il discorso da dove l'avevate lasciato, con il tono umano del metodo di Emporio. Perché La differenza non è rispondere. È ricordarsi dei propri clienti.
NaturoBot
assistente naturopata · online
NaturoBot ricorda di te
0/7
Sempre attivo
I clienti trovano supporto in qualsiasi momento.
XX
Conversazioni al giorno
Con durata media di 4 minuti per singola conversazione.
X%
Prenotazioni di consulenza
Consigliata ai clienti direttamente dal chatboat.
Un e-commerce
che ascolta e rispode.
Un sito che vende rimedi naturali ha un compito più grande dell'esporre, deve accompagnare. Gli abbiamo messo addosso l'identità del brand e poi gli abbiamo insegnato il mestiere di Michele. La home orienta invece di elencare. Le pagine di approfondimento prendono per mano chi non sa ancora cosa cercare. La SEO va a prendere chi fa la domanda su Google e lo porta nel sito. Sotto ogni risposta ne abbiamo lasciata aperta un'altra, così la lettura diventa percorso e il percorso diventa fiducia. Chi entra per una tisana esce avendo capito qualcosa in più del proprio corpo, e a quel punto vuole parlarne con qualcuno. Michele e Camilla sono a un clic. La consulenza smette di essere un bottone e diventa un punto d'arrivo.
Il tono di Michele
in una Skill AI.
Le newsletter di Emporio le scriviamo noi e le firma Michele. È il pezzo più delicato del progetto, perché qui il brand e la persona sono la stessa cosa. Abbiamo studiato come parla, le parole che gli appartengono e quelle che non userebbe mai, la sua abitudine di dire la verità anche quando frena una vendita. Poi abbiamo creato una skill AI che parla esattamente come lui. Nei giorni dopo una consulenza arriva il consiglio che serve a quella persona, e quando gira la stagione arriva il richiamo giusto per quel mese. 5.360 persone ricevono una mail che sembra scritta a mano, e rispondono come si risponde a qualcuno che conoscono.
La struttura
che genera altri brand.
Una struttura si capisce davvero quando comincia a produrre cose che nessuno le aveva chiesto. Abbiamo puntato la stessa macchina di acquisizione sul ramo del movimento, yoga e pilates, per vedere quanto reggeva fuori dal campo dove era nata. Ha retto meglio. Le campagne hanno portato numeri che giustificavano un'identità tutta sua, e oggi Movimento nel Bosco ha il suo nome, il suo sito e il suo pubblico. Lo stesso impianto che fa crescere Emporio è già pronto per la prossima cosa che nascerà. È la differenza tra una campagna e un asset.
Coltivare la community
anche sui social.
Instagram si apre per distrarsi nei momenti di attesa, ed è proprio lì che a una persona torna in mente quel fastidio che si porta dietro da mesi. Il feed di Emporio è costruito per quel momento, la stagione che cambia e il segnale che tutti conoscono senza collegarlo a niente. Poi abbiamo messo budget dietro ai contenuti che giravano già da soli, portandoli a nuove persone a cui interessa davvero. È così che un pensiero di passaggio trova dove andare a finire.
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emporionelbosco Ascoltare e comprendere il proprio corpo, con la naturopatia. Emporio nasce per accompagnarti in un percorso verso il tuo equilibrio.
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emporionelbosco Ascoltare e comprendere il proprio corpo, con la naturopatia. Emporio nasce per accompagnarti in un percorso verso il tuo equilibrio.
Emporio
nel Bosco
in un anno
OBIETTIVI RAGGIUNTI
La struttura ha fatto quello che una singola campagna non può, ha reso la crescita di Emporio nel Bosco indipendente dalla stagione e dalla presenza di una sola persona. I numeri raccontano un business che ha messo radici. (Il dato di crescita del fatturato è in aggiornamento.)
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